FAQ

Вопросы и ответы

help_outline

Почему стоит обратиться именно к нам?

Мы частники. Отношение к вашему заказу, будто это наш собственный, для нас важны качество и результат. Работаем по принципу «сарафанного радио» — лучшая рекомендация от довольных клиентов.

schedule

По какому графику вы работаете?

Без выходных, с 8:00 до 20:00. Заявки принимаем в любое время — ответим в течение дня. Срочные случаи стараемся брать в работу сразу, если позволяет расписание.

payments

Сколько стоят услуги?

Базовые цены указаны в карточках услуг на главной странице. Точную стоимость называем после уточнения задачи — до начала работ, без сюрпризов в конце. Проекты вроде серверов и видеонаблюдения всегда считаются индивидуально.

local_shipping

Выезд действительно бесплатный?

Да, при заказе работ выезд бесплатный. Если после приезда вы решите отказаться — оплачивается выезд и время специалиста, 1000 ₽. Цифра фиксированная, без «доплат по обстоятельствам».

verified

А есть ли гарантии?

На все выполненные работы даём гарантию — ведётся учёт и всегда готовы оперативно устранить возможные проблемы.

devices

Работаете ли вы с моей техникой?

Компьютеры, ноутбуки и моноблоки любых марок, сетевое оборудование и камеры основных производителей, готовые NAS и собранные с нуля серверы. Если сомневаетесь — опишите устройство в заявке, скажем точно, возьмёмся или нет.

shield_lock

Что с моими данными?

Перед любыми работами с риском для файлов — резервная копия. Фото, документы и переписка не «пропадают при переустановке»: сначала сохраняем, потом работаем. Копия удаляется только после того, как вы подтвердили, что всё на месте.

format_list_bulleted

Как заказать услугу?

Оставьте заявку на главной странице: имя, телефон, описание задачи. Ответим в течение дня, уточним детали и договоримся о времени. Всё остальное — наша работа.