FAQ
Вопросы и ответы
Почему стоит обратиться именно к нам?
Мы частники. Отношение к вашему заказу, будто это наш собственный, для нас важны качество и результат. Работаем по принципу «сарафанного радио» — лучшая рекомендация от довольных клиентов.
По какому графику вы работаете?
Без выходных, с 8:00 до 20:00. Заявки принимаем в любое время — ответим в течение дня. Срочные случаи стараемся брать в работу сразу, если позволяет расписание.
Сколько стоят услуги?
Базовые цены указаны в карточках услуг на главной странице. Точную стоимость называем после уточнения задачи — до начала работ, без сюрпризов в конце. Проекты вроде серверов и видеонаблюдения всегда считаются индивидуально.
Выезд действительно бесплатный?
Да, при заказе работ выезд бесплатный. Если после приезда вы решите отказаться — оплачивается выезд и время специалиста, 1000 ₽. Цифра фиксированная, без «доплат по обстоятельствам».
А есть ли гарантии?
На все выполненные работы даём гарантию — ведётся учёт и всегда готовы оперативно устранить возможные проблемы.
Работаете ли вы с моей техникой?
Компьютеры, ноутбуки и моноблоки любых марок, сетевое оборудование и камеры основных производителей, готовые NAS и собранные с нуля серверы. Если сомневаетесь — опишите устройство в заявке, скажем точно, возьмёмся или нет.
Что с моими данными?
Перед любыми работами с риском для файлов — резервная копия. Фото, документы и переписка не «пропадают при переустановке»: сначала сохраняем, потом работаем. Копия удаляется только после того, как вы подтвердили, что всё на месте.
Как заказать услугу?
Оставьте заявку на главной странице: имя, телефон, описание задачи. Ответим в течение дня, уточним детали и договоримся о времени. Всё остальное — наша работа.